রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

57bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কোথায়, কেন ও কতদিন রাখি, সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠাটি সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
57bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা থেকে শুরু করে কতদিন ডেটা রাখা হয় — প্রতিটি স্তরে আমরা সচেতন সিদ্ধান্ত নিই। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের পরিচালনার অবিচ্ছেদ্য অংশ।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই লগইন বা পেমেন্টের সময় তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার সাইটে এলে সম্মতি নেওয়া হয় এবং পরে সেটিংস থেকে পরিবর্তন সম্ভব।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।

তথ্য সংশোধনের অনুরোধ

ভুল তথ্য থাকলে বা নিজের ডেটার অনুলিপি চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম নিয়ে জরুরি বিষয় জানাতেও একই চ্যানেল ব্যবহার করুন — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই মার্কেটিং প্রেফারেন্স ও কুকি সম্মতি পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অধিকার ও আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেকশনে গেলে আপনার প্রোফাইল ও লেনদেনের ইতিহাস দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্ট দরকার হলে ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সেশন কুকি (লগইন অবস্থা ধরে রাখতে) ও অ্যানালিটিক্স কুকি (সাইটের কার্যক্ষমতা পরিমাপে) ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ-জরুরি কুকি বন্ধ করা যাবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগে আমরা জানাই। ছোট আপডেট এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ প্রকাশিত হয়; নিয়মিত চেক করার পরামর্শ রইল।

সব ডেটা SSL এনক্রিপশনের আওতায় সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। প্রযোজ্যতা ও অ্যাক্সেসের বিষয়টি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।